Zo ja, dan is het mogelijk dat u op een gegeven moment een foutmelding bent tegengekomen waardoor u het programma niet kon gebruiken. U kunt het probleem misschien hebben verholpen door destijds de hulp in te roepen van de technische serviceprofessionals van avast, maar dat kan niet lang duren, aangezien het erg moeilijk is om contact met hen op te nemen.